Váš nákupní košík je prázdný.
Nákup začnete vložením zboží z obchodu do košíku...
Pokud jste u nás již nakupoval(a) – pokračujte přihlášením
Porovnat vybrané (0)

Časté dotazy

Kdy bude zboží dodáno, není-li skladem?

Zboží, které není skladem, dodáváme obvykle do 3–14 dnů od objednání. Naše operátorky Vás budou informovat o dostupnosti.

Kdo mi potvrdí záruční list?

Po obdržení zboží vyzkoušejte jeho plnou funkčnost a pokud je vše v pořádku, zašlete prosím záruční list společně s kopií faktury na naši adresu. Záruční list Vám potvrdíme a obratem zašleme zpět.

V současné době výrobci postupně od ZL upouštějí, protože ze zákona k uplatnění záruky postačuje doklad o koupi. Pokud tedy u zboží záruční list přiložen není, postačuje pro uplatnění záruky faktura nebo jiný doklad o koupi.

Jak je zboží zasíláno?

Menší zásilky do 30 kg posíláme Českou poštou, lze využít buď službu Balík do ruky a nechat si balíček dovézt až k Vám domů nebo ekonomickou variantu Balík na poštu a vyzvednout si zásilku na vybraných pobočkách České pošty. Pro malé zásilky s hmotností do 50 kg lze zvolit také přepravní službu PPL.

Velké zásilky posíláme přepravními službami PPL Sprint a TopTrans, u nich lze využít i svoz starého spotřebiče.

Zboží zasíláme po celé ČR.

Reklamace zboží

Zboží zašlete prosím k reklamaci na naši adresu, přiložte kopii faktury a popis závady. Reklamaci můžete také uplatnit v autorizovaném servisu, který naleznete v seznamu, návodu u zboží, záručním listě (je-li u zboží přiložen) nebo na webu výrobce. Některé výrobky není potřeba do servisu posílat, servisní střediska vyšlou technika přímo k Vám domů (týká se především velkých domácích spotřebičů, velkých televizorů a některé počítačové techniky).

Kompletní postup pro uplatnění reklamace naleznete v 6. bodu Reklamačního řádu.

Témata nápovědy
Obchodní podmínky
Služby a informace
Chci zasílat akční nabídky a slevové kupóny
Nejdříve zadejte vaši emailovou adresu

© 1991 - 2017 Zásobování a.s. – všechna práva vyhrazena pxw158c

Doporučujeme: Štěstí.cz | Snář.cz | Pravidla.cz | TXT.cz | A.cz